Dades mensuals dels 25 webs de la Generalitat de Catalunya amb més visitants.

Les mètriques que es proporcionen de cada web són: visitants, visites, visualitzacions de pàgina, taxa de rebot i durada mitjana de la visita.

S'inclouen les dades més representatives de l'activitat del telèfon d'atenció ciutadana 012 classificades segons el mes de l'any.
Per obtenir aquestes dades s'ha fet servir la base de dades Business Intelligence (BI).

S'hi inclouen les consultes individualitzades fetes per la ciutadania a les oficines d'Atenció a la Ciutadania (OAC) que depenen funcionalment del Departament de la Presidència en els anys 2016 i 2017.

S'inclouen les dades obtingudes arran de les valoracions dels usuaris del telèfon d'atenció ciutadana 012.
Per obtenir aquestes dades s'ha fet servir la base de dades Business Intelligence (BI).

S'hi inclouen les consultes individualitzades fetes per la ciutadania a les oficines d'Atenció a la Ciutadania (OAC) que depenen funcionalment del Departament de la Presidència els anys 2014 i 2015.

S'inclouen les dades més representatives de l'activitat del telèfon d'atenció ciutadana 012 classificades per especialitat.
Per obtenir aquestes dades s'ha fet servir la base de dades Business Intelligence (BI).

Rànquing anual dels serveis més significatius per temàtiques de primer nivell. Any 2012.