2 Resultados Se filtró por...
Filtrar
Ir a los resultados
Atrás
Borrar todos

Etiquetas > queixes

Ordenar

Ordenar por Más importante

Filtrar

Categorías

Ver todos…

Tipos de vista

Informació de gènere o sexe

Informació geogràfica

Etiquetas

Ver todos…
Etiquetas > queixes Borrar todos

Sector Público
Conjunto de datos
Conjunt de dades que proporciona informació sobre les consultes, queixes i suggeriments (CQS) resoltes des de l’any 2019, que arriben al gestor de consultes a través dels formularis de la bústia de contacte dels webs de la Generalitat i a través del 012.
El conjunt de dades inclou les dates de creació i tancament de les consultes, així com els seus temes categoritzats en nivells 1, 2 i 3. També proporciona informació sobre el canal d’entrada de les consultes i el tipus d’interacció, és a dir, si es tracta d’una consulta, una queixa o suggeriment.
Etiquetas gestor de consultes cqs consultes queixes suggeriments y 3 más
Documentos de API
Se actualizó
May 6 2024
Vistas
1,094

Seguridad
Conjunto de datos
Motius dels suggeriments, agraïments i queixes que la ciutadania comunica en relació a l'activitat de la Policia de la Generalitat – Mossos d’Esquadra per mitjà del Sistema de Suggeriments, agraïments i queixes (SAQ) de la Direcció General de la Policia.
Cada escrit rebut es tradueix en un registre únic que pot afectar diferents unitats o àrees de l’organització; tanmateix, el SAQ vincula cada registre només a un àmbit i un motiu. En el cas de l’àmbit “Qualitat”, relacionat directament amb el procés de detenció, el sistema vincula cada registre a tants àmbits i motius com es considerin necessaris per reflectir amb més fidelitat els fets descrits pel ciutadà en el seu escrit.
Etiquetas atenció ciutadana bústia corporativa bústia de contacte col·laboració ciutadana queixes y 8 más
Documentos de API
Se actualizó
January 23 2024
Vistas
1,040